1、定金不退到哪里个部门投诉

定金不退，受害人一般可以拨打12315向买家投诉举报专线电话和全国网络平台进行举报投诉。这是一个便捷且官方的投诉途径，可以飞速将问题反馈给有关部门。

1.受害人还可以向有关行政部门投诉，比如市场监督管理局、房管局等，这类部门具备监管职责，可以对不退定金的行为进行调查和处置。

2.假如投诉协商仍未解决，法律快车提醒，当事人还可以选择申请仲裁或依法向人民法院提请诉讼，通过法律渠道来维护我们的合法权益。

2、定金不退的投诉法律依据

定金不退的投诉法律依据主要包含《中国仲裁法》和《中国民法典》的有关规定：

1.《中国仲裁法》第二条规定，平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。这为定金纠纷的仲裁提供了法律依据。

2.《中国民法典》第五百八十七条则明确规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，导致不可以达成合同目的的，无权请求返还定金。

收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，导致不可以达成合同目的的，应当双倍返还定金。这为定金纠纷的处置提供了明确的法律引导。